许可证问题
许可证和账户相关的常见问题解答。
许可证类型
许可证有什么区别?
详见 许可证类型 文档。
如何升级许可证?
- 登录用户中心
- 进入「许可证升级」
- 选择升级目标
- 补差价完成升级
设备绑定
每个许可证可以绑定多少设备?
| 许可证类型 | 最大设备数 |
|---|---|
| 个人版 | 2 台 |
| 专业版 | 3 台 |
| 团队版 | 按购买数量 |
如何查看已绑定设备?
登录用户中心,进入「我的许可证」查看。
如何解绑设备?
在用户中心选择设备点击「解绑」。
解绑次数有限制吗?
每月最多解绑 2 次。
许可证有效期
许可证到期后怎么办?
- 永久授权许可证不会过期
- 订阅版许可证到期后功能受限
- 可以续费继续使用
如何查看许可证有效期?
在客户端「帮助」→「许可证信息」查看。
账户问题
如何修改密码?
登录用户中心,进入「账户设置」修改。
账户被盗怎么办?
请联系客服处理:
- 提供购买凭证
- 提供账户信息
- 客服协助处理