同步问题

云端同步相关的常见问题解答。

启用同步

如何启用云端同步？

前置条件：

• 需要 Pro 许可证
• 需要注册 BShellX 账户

步骤：

1. 登录用户中心
2. 进入「云端同步」设置
3. 点击「启用」
4. 在客户端配置同步信息

启用同步提示需要 Pro 许可证？

云端同步是 Pro 版功能，需要升级许可证。

同步操作

同步失败怎么办？

请检查：

• 网络连接是否正常
• 同步地址是否正确
• 用户名密码是否正确
• 加密密钥是否一致

数据没有同步？

可能原因：

• 未启用自动同步
• 同步方向设置错误
• 数据冲突

解决方法：

• 手动触发同步
• 检查同步方向
• 查看同步日志

多设备同步冲突？

如多设备同时修改：

• 后同步的会覆盖先同步的
• 可在用户中心查看历史版本

数据安全

数据是否安全？

是的：

• 数据在客户端加密后上传
• 服务端只存储密文
• 加密密钥由用户掌握

加密密钥忘记了怎么办？

加密密钥由用户自行保管：

• 密钥丢失无法恢复数据
• 可以重新设置密钥（数据会重置）

重要

请妥善保管加密密钥，密钥丢失无法恢复已同步数据。