同步错误
云端同步错误的排查指南。
同步连接失败
网络问题
现象：无法连接同步服务器
排查：
- 检查网络连接
- 确认同步地址正确
- 检查防火墙设置
认证问题
现象：认证失败
排查：
- 确认用户名正确
- 确认密码正确
- 检查用户中心同步设置
同步数据问题
数据冲突
现象：同步后数据不一致
解决：
- 查看同步日志
- 手动选择保留版本
- 使用用户中心历史版本
数据丢失
现象：同步后数据丢失
排查：
- 检查同步方向设置
- 查看同步历史
- 检查加密密钥是否一致
重要
加密密钥不一致会导致数据无法解密，显示为空。
加密密钥问题
现象：提示密钥错误
排查：
- 确认所有设备使用相同密钥
- 如密钥丢失需重新设置（数据重置）
同步性能问题
同步速度慢
可能原因：
- 网络速度限制
- 数据量过大
- 服务器响应慢
解决：
- 检查网络速度
- 减少同步内容
- 分批同步
同步卡住
解决：
- 取消当前同步
- 重试同步
- 检查网络状态
获取帮助
如问题仍未解决：
- 查看 日志调试
- 提交 GitHub Issue
- 联系客服支持